株式会社こうじ屋田中商店

万一、お届けした商品が不良品だった場合は良品とお取り替えさせて頂きます。 その際にかかる費用は当店負担となります。詳しくはお問い合わせ下さい。 お客さまの都合による返品・交換・キャンセルは原則としてお受け致しません。

■交換・返品の対象
・ お申し込み商品と異なる商品が届けられた場合 ・ お申し込み数量と異なる数量が届けられた場合 ・ 商品がいたんでいるか異常がある場合（保護袋・箱の傷は対象外） ・ その他、当店が相当と判断する場合 上記以外の理由ではお受け致しません。

■交換・返品の条件
また、交換・返品の際には下記の条件を全て満たしていることが前提となります。 満たされていない場合はお断りすることがありますのでご注意ください。 ・ 返品・交換される商品が未使用であること。
・ 商品・添付品・請求書がお届け時のままで、揃っていること。 （DM、フライヤー等の同梱物はこれに含みません。） ・ お客さまのもとでの汚れ・傷・破損がないこと。 ・ その他、別途当店が指定した場合は、それも満たしていること。

■ご連絡方法
商品到着後3日以内にEメールでご連絡下さい。商品到着後3日を過ぎた場合、当店の過失による交換・返品以外はお受け致しませんのでご注意下さい。 　
ご連絡頂く項目は以下の通りです。記入漏れがある場合、お受けできなくなる可能性がありますのでご注意下さい。
・ お名前 ・ 郵便番号 ・ ご住所 ・ 返金振込先銀行(銀行名、口座番号、口座名義) ・ ご注文日 ・ 商品配達日及び送り状のナンバー ・ 商品名 ・ 交換または返品の理由 ・ 平日（月〜金曜日10:00〜17:00）のお客さまの連絡先（電話番号）

登録しているメールアドレス以外から送信される場合は、登録メールアドレスも合わせてご記入下さい。 　 ご返送・再送及びその際の送料についてご連絡を頂きましたら、スタッフが内容を確認した後、返送先をご連絡致しますので、7日以内に指定の住所へ返送してください。その際、「ご注文及びご請求明細書」の余白に返品・交換理由を書き添えて同梱してください。 「ご注文及びご請求明細書」はコピーを取り、お客さまのもとにもお控え下さい。 また、ご返送時の送り状控えは、万一返品された商品が弊社へ届かない場合に必要となりますので、必ず保管するようにお願いします。

【当店の理由による交換・返品の場合】
返送時・再送時の送料は共に当店負担となります。 「着払い」でご返送下さい。